Prestataire, mandataire ou emploi direct
Document généré depuis Serelier.fr — comparatif pour proches aidants.
L’essentiel à retenir
En mode prestataire, le service est votre employeur. En mode mandataire, vous êtes l'employeur mais le service gère les papiers. En emploi direct, vous gérez tout vous-même mais avez un contrôle total. Les trois bénéficient du crédit d'impôt à 50 %.
Le conseil Serelier
Choisissez le prestataire si vous voulez déléguer toute la gestion et que le confort prime sur le coût. Optez pour le mandataire si vous voulez choisir votre intervenant sans gérer toute la paperasse. L'emploi direct convient si vous avez trouvé quelqu'un de confiance, que vous êtes à l'aise avec l'administratif et que vous voulez optimiser le coût.
Le comparatif détaillé
Sur mobile, faites glisser le tableau vers la droite.
| Critère | 🏢 Prestataire | 📋 Mandataire | 🤝 Emploi direct (CESU) |
|---|---|---|---|
| Qui est l'employeur | Le service à domicile | Vous (le particulier) | Vous (le particulier) |
| Gestion des contrats et paie | Le service | Le service (pour vous) | Vous (via CESU/URSSAF) |
| Choix de l'intervenant | Limité (imposé par le service) | Oui, vous choisissez | Total — vous recrutez |
| Remplacement si absent | Assuré par le service | À votre charge | À votre charge |
| Coût horaire moyen | 25 – 35 €/h TTC | 18 – 25 €/h (+ frais gestion) | 12 – 18 €/h net + charges |
| Compatible APA | Oui | Oui | Oui |
| Crédit d'impôt 50 % | Oui | Oui | Oui |
| Agrément / certification | Exigé (agrément ou certification) | Exigé | Non requis |
| Complexité administrative | Minimale | Moyenne | Élevée |
Pour quelle situation ?
- Prestataire : idéal pour les situations d'urgence ou si l'aidant est peu disponible
- Mandataire : bon compromis entre liberté de choix et sécurité administrative
- Emploi direct : recommandé si vous avez déjà une personne de confiance (voisine, connaissance)
Points de vigilance
- En emploi direct, vous êtes responsable des cotisations sociales — le CESU simplifie les démarches mais ne les supprime pas
- Le crédit d'impôt s'applique au coût net après APA dans les trois cas
- En cas de maladie de l'intervenant en emploi direct, c'est à vous d'assurer la continuité
- L'agrément qualité (mode prestataire ou mandataire) est requis pour utiliser l'APA
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Maillage utileSources et vérification
Informations vérifiées et mises à jour en janvier 2026.
- Service-public.fr — Aides aux personnes âgées ↗
- CNSA — Aides et services à la personne ↗
- DREES — Enquête Aide sociale 2024 ↗
- Légifrance — Textes réglementaires ↗
- Guide Serelier complet → Voir le dossier
Serelier est un service indépendant de synthèse — voir notre méthodologie. En cas de doute, consultez votre conseil départemental ou un travailleur social.