💙 Vous n'êtes pas seul

Vous êtes débordé(e), en crise ou témoin d'une situation grave ?

Respirez. Voici 4 situations et la première chose à faire pour chacune. Tous les numéros sont gratuits, anonymes et accessibles depuis votre téléphone d'un seul clic.

Mon proche fait un malaise, une chute ou il est en danger immédiat

Si la vie de votre proche est en jeu — ne réfléchissez pas longtemps. Composez le numéro d'urgence et décrivez la situation calmement.

15 SAMU · 24h/24, 7j/7

Aussi : 18 (Pompiers) · 112 (européen) · 114 (sourds/malentendants, par SMS)

Je soupçonne ou je subis une maltraitance d'une personne âgée ou handicapée

Un voisin, un parent en EHPAD, un proche à domicile — vous voyez ou vivez quelque chose qui ne va pas. Le 31 33 écoute, conseille et oriente. Pas besoin de preuves pour appeler.

31 33 Maltraitance · gratuit · 9h-20h, 7j/7

Anonyme. Accessible aux personnes sourdes/malentendantes. Remplace l'ancien 39 77 depuis mars 2026.

Je suis au bord du gouffre, j'ai des pensées noires

Vous vous épuisez depuis des mois. Vous ne dormez plus. Vous avez des idées que vous n'osez pas dire à voix haute. Appeler n'est pas un échec — c'est la bonne décision.

31 14 Prévention suicide · gratuit · 24h/24, 7j/7

Professionnels du soin formés. Confidentiel. Sans jugement.

Je suis épuisé(e). J'ai besoin de souffler — vite

Pas une urgence vitale, mais vous craquez. Deux pistes concrètes côté Serelier :

Hébergement temporaire d'urgence Quelques jours en EHPAD pour souffler. 1 095,84 € mobilisables si vous êtes hospitalisé(e). Droit au répit APA Jusqu'à 548,54 €/an pour financer un répit ou un séjour.

Votre CLIC ou le conseil départemental peut envoyer un travailleur social à domicile sous 48h pour évaluer vos besoins.

💙 Pour une écoute et un soutien dans la durée

Le site Je ne suis pas seul est dédié à l'écoute des aidants — un espace bienveillant pour parler, échanger et ne plus se sentir isolé(e). On vous y oriente en toute confiance.

Visiter jenesuispasseul.fr Communauté et ressources pour proches aidants ↗

🎯 Quand l'urgence est passée — préparer la suite

Décision rapide en 30 secondes Identifier les 3 aides prioritaires pour votre situation. Checklist répit aidant 9 actions concrètes pour souffler, à imprimer. Plateforme de répit locale Soutien, formations, solutions de relais près de chez vous. Tous les numéros utiles 25 lignes officielles : aidants, santé, handicap, addictions.

Vérifié en avril 2026. Source officielle : CNSA ↗. Les numéros peuvent évoluer — nous mettons à jour cette page régulièrement.